Как проверить, упоминают ли ChatGPT и Яндекс Нейро ваш бренд
Всё больше людей задают вопрос не поисковику, а нейросети: «где заказать…», «какой сервис выбрать для…». Если в ответе названы конкуренты, а вас нет, клиент уходит ещё до перехода на сайт. Ниже — как это проверить и что делать с результатом.
1. Соберите вопросы клиентов
Начните не с ключевых слов, а с вопросов, которые клиент задаёт вслух. Хорошие источники — обращения в поддержку, вопросы менеджерам, подсказки поисковиков и разделы FAQ конкурентов.
- Вопросы выбора: «какой сервис выбрать для…», «лучшие компании по… в городе».
- Вопросы цены: «сколько стоит…», «где дешевле…».
- Вопросы задачи: «как сделать…», «что нужно, чтобы…».
Для первого среза хватит 5–10 вопросов. Важно, чтобы они звучали так, как спрашивают реальные люди, а не как поисковые запросы.
2. Задайте их нескольким нейросетям
Ответы Яндекс Нейро и ChatGPT заметно отличаются: у них разные источники и разная логика выбора. Задайте одни и те же вопросы обеим и сохраните полный текст ответа и список источников, на которые нейросеть ссылается.
3. Посчитайте две метрики
- Mention rate — в какой доле ответов назван ваш бренд.
- Citation rate — в какой доле ответов есть ссылка на ваш сайт как на источник.
Например, 10 вопросов в двух нейросетях — это 20 ответов. Если бренд назван в 8 из них, mention rate — 40%. Отдельно выпишите, кого нейросеть называет вместо вас: это и есть ваши конкуренты в новом канале.
4. Повторяйте раз в неделю
Ответы нейросетей меняются от запуска к запуску даже на один и тот же вопрос. Одна проверка — это случайный снимок. Смотрите на динамику за несколько недель и сравнивайте с конкурентами на том же наборе вопросов.
5. Что делать с результатом
- Посмотрите, на какие сайты ссылается нейросеть в ответах. Это подсказка, где о вас стоит появиться: каталоги, обзоры, отраслевые медиа.
- Проверьте, что на вашем сайте есть прямые ответы на эти вопросы: цены, сроки, условия, сравнения. Нейросети охотнее цитируют конкретику.
- Проверьте, что сайт открыт для ботов нейросетей и поисковиков: robots.txt, коды ответа, контент в HTML без JavaScript.
Как автоматизировать
Вручную это 20 ответов в неделю на один набор вопросов — терпимо для старта, но быстро надоедает. В SEOXL Tools раздел GEO задаёт вопросы Яндекс Нейро и ChatGPT, считает mention rate и citation rate, сохраняет полные ответы и показывает конкурентов в динамике.
Разборы SEO и GEO выходят и в Telegram — в канале основателя платформы Алексея Дёмкина: @ademkin_seo.