Для чего. Выбрать, какие письма присылает платформа, и отписаться от лишних. Не путайте три вида уведомлений: настройки писем (эта страница), колокольчик в шапке кабинета (лента событий, в том числе ответы поддержки, кнопка «Прочитать все») и Telegram с вебхуком для алертов мониторинга.
Где найти
Уведомления или «Аккаунт», «Письма на почту», кнопка «Настроить». Из письма откройте ссылку «отписаться» или «настроить»: страница откроется без входа с пометкой «вы перешли по ссылке из письма, входить не нужно». Без ссылки из письма нужен вход.
Шаги
- Откройте страницу «Какие письма вам присылать», под заголовком виден ваш email.
- Блок «Сводки и уведомления по сайтам». По каждому сайту свой набор переключателей: сводка по понедельникам (клики, показы, что выросло и просело), резкое падение кликов из поиска, важные страницы выпали из индекса, сайт не отвечает и снова заработал, запросы ушли из топ-10. Кнопка «Отключить всё по домену» (или «Включить всё по домену») переключает все темы сайта сразу.
- Блок «Общие письма». Как подключить данные и пользоваться инструментами; лимиты тарифа подходят к концу; когда другой тариф выгоднее; если вы давно не заходили; раз в месяц «что нового в сервисе».
- Блок «Приходят всегда». Подтверждение почты и сброс пароля, приглашения в команду, остановка сбора данных, оплата и счета, письма о сроке тарифа и пробного периода (оплата получена, скоро конец оплаченного периода, льготные дни, переход на Free, пакет начислен, платёж не прошёл, возврат). Их отключить нельзя, и они приходят независимо от общих настроек рассылок. Отдельно приходят письма о доступе к источникам: «Отвалился доступ к источнику» и «Подключение Яндекса скоро истечёт» (за 30 и за 7 дней до конца срока; письмо получают владелец и администраторы организации).
- «Отписаться от всего» выключает все необязательные письма, затем кнопка «Снова получать» вернёт их.
Изменения сохраняются сразу («Сохранено»). Если вы пришли по ссылке «отписаться» с темой, страница сразу отключит её и покажет «Готово: … больше не придёт» с кнопкой «Вернуть».
Если не получилось
- «Откройте эту страницу по ссылке из письма или войдите в кабинет». Войдите и откройте раздел из «Аккаунта».
- Перестали приходить срочные алерты. Это Telegram и вебхук, проверьте «Интеграции». Срочное не зависит от подписок на письма.
Ещё в разделе «Уведомления и аккаунт»
Сверено с кабинетом: 7 октября 2026. Заметили расхождение с тем, что видите в интерфейсе? Напишите на support@tools.seoxl.ru.